Si inca una legata de felul in care poti obliga oamenii de la centrele de relatii cu publicul sa fie intelegatori si servitori, cand ai nevoie de ei sa-ti repare ceva.
Acum vreo doi ani, tot pe timpul iernii, constat ca nu mai functionau caloriferele. Verific daca nu-s inchise, daca circula apa prin ele si nici o problema. Sun la ENET:
Nenea: – Da, ne pare rau, s-ar putea sa fie o avarie in zona, dar, momentan, nu avem oameni disponibili.
Io: – Si cam pe cand ati avea?
Nenea: – Pai, cam pe seara (insemnand cam vreo 7 ore).
Io: – Pai, pana veniti voi, s-ar putea sa nu mai fie nimeni sa va deschida usa.
Nenea: – De ce?
Io: – Ati vazut vreodata un sloi de gheata asa, mai zglobiu si fasnet, in stare sa va deschida usa?!
Nenea: – Ne pare rau, acum nu va putem ajuta.
OK. Deci, acum nu ma puteti ajuta? Las’ ca vedem noi.
Las un sfert de ora sa treaca si sun din nou:
Nenea: – Bonjour!
Io: – Bonjour! Sunt Gica de la …… de Vrancea, si unul din cititorii nostri … si-i explic lu’ nenea inca o data problema, acum din viziunea jurnalistului interesat de subiect (Dispeceratul de la ENET nu raspunde la solicitarile locatarilor – parca si vedeam titlul stirii).
Termin vorbitul la telefon. Trece juma’ de ora, suna la interfon. Deschid usa.
- Buna ziua! Sunt de la ENET si Dispeceratul mi-a comunicat ca aveti o problema!
‘Tu-va muma, cum era cu oamenii indisponibili???